[4/5]
Seit 2008 ist das Online Casino Mr Green auf dem Markt. Besonders im europäischen und deutschsprachigen Raum konnte es bislang begeistern.
Das grüne Casino ist von der Maltese Gaming Authority lizenziert und geprüft und hat seinen Hauptsitz in Silema auf Malta. Der Hauptsitz der Muttergesellschaft Mr Green und Co. liegt allerdings in Schweden, und ist dort auch in der Börse gelistet, was erklärt, warum das Online Casino besonders im europäischen Norden so viel Erfolg hat.
Mr Green sticht unter den Online Casinos heraus, da es weniger mit großen, bunten Aktionen wirbt, als vielmehr mit absoluter Transparenz und Professionalität. Aber lesen Sie selbst:
Mr Green Deutschland finden Sie hier.
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an das Mr Green Hilfscenter.
Mr Green Bewertung
Willkommensbonus und Boni – Leider von der Konkurrenz überholt, allerdings aus gutem Grund
Trotz fairer Bedingungen und großartiger Transparenz kann Mr Green in diesem Punkt nicht mit seinen Mitstreitern mithalten. Es gibt eine Staffelung für Einzahlungen und ein Willkommensgeschenk, das war’s dann aber auch schon. Warum wir hier trotzdem keinen Punkt abziehen, erfahren Sie weiter unten.
Die Spiele – Riesen Auswahl und trotzdem übersichtlich
Das Casino bietet eine große Auswahl an Slots und anderen Spielen. Dank der Sortier- und Vergleichs-Optionen ist es sehr einfach, den Überblick trotz riesiger Auswahl zu behalten.
Das Casino-Erlebnis – Transparent, Seriös und einzigartig
Mr Green setzt auf Seriosität und Spielerschutz statt auf blinkende Aktionen. Mit dieser Richtung ist das Online Casino einzigartig in seiner Branche.
Kundenservice – Eine gute Auswahl und hilfsbereite Mitarbeiter
Die Kundenserviceseite hält viele nützliche Infos bereit ist immer zu erreichen. Die deutschsprachige Telefonnummer hat zwar eine Pause von 15 Stunden, in dieser Zeit stehen jedoch eMail und Live Chat zur Verfügung.
Welt der Boni: Mr Green
Mr Green fährt eine relativ einzigartige Taktik. Es gibt zwar einen Willkommensbonus, danach aber kaum noch reguläre Boni.
Wer sich also nach einem besonders breiten Angebot an Freispielen und Boni umschaut, der ist hier falsch.
Dafür werden jedoch die Spieler belohnt, die regelmäßig und langfristig bei Mr Green einzahlen. Hier kommt die Bonusstaffel von Mr Green zum Tragen. Je nach Einzahlung können hier 25, 50, 100 oder sogar 125% Bonus dazuverdient werden.
Gewinne aus Freispielen müssen 35 mal umgesetzt werden, was im Durchschnitt liegt. Auch die Auszahlung ohne Umsetzung des Bonus ist meist kein Problem, da der Bonus überhaupt erst zum Tragen kommt, wenn das eigene Geld komplett aufgebraucht ist. Vorher kann also locker ausgezahlt werden, ohne dass dies vom Bonusgeld beeinflusst wird.
Wir von Casino Guru haben uns sehr über die fairen Umsetzungsmöglichkeiten und die transparenten Regelungen gefreut. Allerdings spielt Mr Green im Gegensatz zu den anderen Casinos in der Bonuswelt nicht vorne mit, da einfach die Auswahl und auch die Höhe der Boni fehlt. Wir hätten hier eigentlich einen Punkt abgezogen, tun dies aber nicht, da wir von Casino Guru es unterstützenswert finden, dass Spieler nicht mit großen (oft unseriösen) Aktionen gelockt, sondern fair und transparent behandelt werden. Da Mr Green sehr darum bemüht ist, Spielsucht zu vermeiden, sehen wir die fehlenden Aktionen als bewusst weggelassen an. Mehr dazu können Sie unter dem Punkt “Generelle Erfahrung” lesen.
Spielauswahl Mr Green
Besonders die Spielautomaten bei Mr Green bieten eine gigantische Auswahl. Doch auch die anderen Spiele wie Roulette oder Blackjack, sind natürlich aufgeführt. Die Slots lassen sich bei Mr Green übrigens auch im Direktvergleich testen, so dass jeder Spieler seinen ganz eigenen Favoriten finden kann.
Das Casino setzt auf gute Transparenz und Kundenzufriedenheit und bietet daher die Möglichkeit, die Spiele nach verschiedenen Kriterien zu sortieren, was uns die Suche sehr erleichtert hat und definitiv ein großer Pluspunkt ist.
Auch das Live Angebot bei Mr Green kann sich sehen lassen. Zwar muss man erst Geld einzahlen, bevor man die Live Angebote nutzen kann, das ist jedoch Standard in der Casino Welt. Mr Green überzeugt mit sehr realen und vielfältigen Live Räumen und bietet dem Spieler so einiges.
Auch für die kurze Unterhaltung in der Mittagspause ist mit schnellen Spielen wie Rubbellosen und Skillgames. Das einzige, was uns fehlt sind Sportwetten und Poker, was das Casino leider trotz großartigem Auftritt einen halben Punkt Abzug kostet.
In Punkto Spieleentwickler arbeitet Mr Green mit den üblichen Größen der Branche zusammen: Betsoft Gaming, Net Entertainment und Microgaming sind nur einige Namen, die das Online Casino aufführt.
Die generelle Mr Green Erfahrung
Mr Green heißt nicht umsonst so. Grün, wie die Hoffnung bezieht sich nämlich nicht nur auf die Hoffnung zu gewinnen, sondern die grüne Erfahrung bezieht sich auch auf ein gesundes Spiel und den gesunden Umgang mit Spielsucht. In diesem Punkt ist Mr Green einzigartig. Das Online Casino bietet beispielsweise Beratungsstellen für Angehörige von Spielsüchtigen. Der Service geht hier also weit über das normale Maß hinaus und richtet sich sogar an Nicht-Spieler. So viel Einsatz finden wir lobenswert und hier sind lange nicht alle Casinos so um das Wohl der Spieler bemüht. Mehr zum Thema Spielsucht und was Angehörige in einer solchen Situation tun können, erfahren Sie hier.
Daran anknüpfend muss die Transparenz des Casinos gelobt werden. Hier gibt es keine versteckten AGBs oder ähnliches. Das Online Casino setzt auf absolute Seriosität und zeigt seinen Spielern sehr direkt, worauf sie sich einlassen. Wir von Casino Guru finden, das verdient volle Punktzahl auch wenn bei den Zahlungsmethoden Paypal mal wieder fehlt. Dafür gibt es die Möglichkeit mit E-Wallets ein- und auszuzahlen.
Eine App gibt es bei Mr Green derzeit noch nicht, die mobile Version funktioniert jedoch dank HTML5 Plattform auch ohne.
Kundenservice
Mr Green bietet Telefonservice über eine Schweizer Rufnummer, Rund-um-die-Uhr eMail-Dienst und einen 24/7 Live Chat. Die Telefonnummer ist zwar nicht ständig besetzt, dafür jedoch immerhin zwischen 11 und 20 Uhr auf Deutsch zu erreichen. In der 15-stündigen Pause dazwischen kann man sich getrost an den hilfsbereiten und schnellen Live Chat wenden oder eine eMail schreiben. Auch eine kostenlose Rückruffunktion gibt es, die uns sehr gefallen hat.
Auch die FAQ- bzw. Kundenservice Seite ist gut verständlich und hilfreich aufgebaut und liefert viele nützliche Infos rund um’s Thema Glücksspiel.
Wir hätten uns jedoch eine klarere Linie und eine deutsche Telefonnummer gewünscht, da wir ganz schön suchen mussten, bevor wir überhaupt eine Nummer fanden. Daher gibt es hier einen halben Punkt Abzug für den Mann in Grün.
Zusammenfassung
Mr Green steht für gesundes Spiel und seriösen Auftritt. Statt mit riesigen Bonusaktionen zu werben, glänzt das Casino mit Transparenz und großer Spielauswahl.
Der Kundenservice ist nicht der beste, den wir in unseren Bewertungen gesehen haben, er ist jedoch stabil und bietet ausreichend Möglichkeiten.
Eine App gibt es nicht, die Spiele können jedoch trotzdem am Handy gespielt werden und besonders die Auswahl der Slots ist riesig.
Mr Green eignet sich sowohl für Anfänger, als auch für High Roller und ist mit seiner Transparenz und Nutzerfreundlichkeit auch trotz kleinerer Punktabzüge eins der Top Online Casinos auf dem Markt.